PA04-05. (Unterstützung) Höflich und professionell mit Pflegebedürftigen im Alltag kommunizieren

Im Kurs „In der Pflege höflich kommunizieren“ geht es um die professionelle, höfliche Kommunikation in beruflichen Situationen.

Sie lernen anhand von Gesprächen mit Angehörigen und Patienten sprachliche Mittel, mit denen Sie höfliche Bitten und Fragen formulieren können.